Беззвучный смартфон – это плохо. Ни будильник включить, ни музыку послушать, ни фильм посмотреть или в любимую игру поиграть. Без звукового сопровождения ведь неинтересно. Разумеется, проблему следует устранить, но для начала неплохо бы разобраться в ее причинах. Среди них могут быть как аппаратные ошибки, так и программные сбои. Если дело в последнем – все не столь трагично. Можно даже обойтись без похода в сервисный центр и попробовать справиться своими силами. А вот первый вариант поддается «лечению» гораздо хуже.

Причина – в программных ошибках
Прежде чем искать поломку стоит проверить настройки. А вдруг все гораздо банальнее – воспроизведение звука просто случайно выключили? В случае, когда он то появляется, то исчезает – неплохо бы перезагрузить айфон. Следует вспомнить и о том, какие изменения предшествовали пропаже звука. Возможно были установлены приложения, которые «не понравились» операционной системе.
Нередко таким сбоям способствует и обход запретов компании-производителя на работу с некоторыми файлами, то есть Jailbreak. Установка неоригинального софта также может стать препятствием для нормальной работы смартфона. Следует сделать откат операционной системы или сброс всех настроек. Сделать это можно по пути «Настройки» − «Основные» − «Сброс» и выбрать соответствующий подпункт в меню. Резервных копий делать не нужно – ничего из ранее закачанного контента удалено не будет.
В случае, когда вышеуказанный способ не помог – следует удалить и настройки, и весь закачанный контент. В данном случае создание резервной копии обязательно, потому что без нее восстановление пользовательской информации будет попросту невозможно. Как вариант, можно перепрошить мобильное устройство. Но и тогда резервная копия также нужна.
Если причина в программном сбое – какой-либо из этих методов поможет устранить проблему. Идеальный случай – провести диагностику, но для этого уже следует принести смартфон в сервис. А туда и так придется идти, если дело в аппаратном сбое.

Причина – аппаратный сбой
Это более сложный вариант и, как правило, без профессиональной помощи тут не обойтись. Поход к мастерам неизбежен, если:

  • Программных ошибок не обнаружено, то есть все вышеперечисленные методы результата не дали.
  • Если динамик поврежден вследствие падения или удара и причина пропажи звука именно в этом. Он может быть еще и загрязнен. Но любая работа с динамиком должна проводиться на профессиональном уровне.
  • Отпаялась микросхема, которая отвечает за аудиосистему. Это тоже может стать причиной неисправности, даже если динамик вполне рабочий.
  • Внутрь смартфона попала жидкость. Тут вообще поломки непредсказуемы, но при окислении соответствующих микросхем звука не будет. Следует обратить внимание на специальный датчик попадания влаги, чтобы точно установить, не это ли является причиной поломки.
  • Если воспроизведение звука отсутствует только в наушниках – стоит внимательно осмотреть разъемы. В седьмой модели iPhone отдельного входа для них нет – наушники подключаются через специальный адаптер. Стоит проверить и его работу. Если в разъеме обнаружена грязь – можно аккуратно почистить его и протестировать звучание еще раз.
  • Бывает, что звук пропадает когда идет запись видео. Возможно дело в чехле либо защитной пленке, которые перекрывают микрофон. Это легко проверить, взглянув на него (сзади между камерой и вспышкой).
  • Звонок будильника иногда достаточно всего лишь правильно настроить. От общего звучания он независим, иначе на беззвучном режиме будильник бы попросту не включался. А чтобы выставить оптимальную громкость – следует войти в «Настройки» и выбрать подраздел «Звуки». Двигая бегунок, можно настроить приемлемую громкость для того, чтобы нормально просыпаться.

Профессиональная помощь от сертифицированного сервисного центра – это самый лучший вариант для продукции «яблочного бренда», в том числе и при пропаже звука на смартфоне. Качественная диагностика быстро выявит причину проблемы, а опыт мастеров поможет быстро ее устранить.