Не всегда получается посетить сервис при обнаруженных либо предполагаемых проблемах на макбуке или других его модификациях. К тому же, не все мастерские могут похвастаться безупречной репутацией и профессиональной аппаратурой для диагностики и ремонта. Именно поэтому умение самостоятельно диагностировать ноутбук всегда пригодится. Это можно сделать с помощью «функционального теста оборудования Apple» или программы Apple Diagnostics. Они помогут обнаружить любые неисправности в накопителях, процессоре, ОЗУ, материнской плате и так далее.

Какая программа находится в вашем Mac?

Программа для самодиагностики включается при определенной команде операционной системы. Если ноутбук выпущен до середины 2013 года – она будет называться Apple Hardware Test, а для более поздних моделей – Apple Diagnostics.
Все лишние устройства перед диагностикой должны быть отключены. Исключением являются «мышь», клавиатура, экран и специальный адаптер (Ethernet). Определенные версии операционной системы X Lion могут потребовать запуска онлайн-варианта тестировщика. В этом случае стоит позаботиться о наличии интернета и желательно подключить макбук к электрической сети, чтобы он не отключился в самый неподходящий момент. К тому же, адаптер питания также будет протестирован.
Если «мышь» отсутствует – можно использовать следующие команды с клавиатуры:

  • Option (⌥) + D – диагностика устройства с помощью онлайн-версии
  • Command (⌘) + G – старт операции
  • Command (⌘) + L – показать список доступных языков
  • Command (⌘) + R – сделать перезапуск теста
  • S – выключить макбук
  • R – перезагрузить его.

С помощью этих команд можно управлять тестировщиком для получения максимально точной информации.
Как запускать самодиагностику?
Если нет возможности обратиться к мастерам, например, в сервисный центр – следует проверить ноутбук на наличие проблем самостоятельно. Оба варианта теста работают абсолютно аналогичным образом, но для запуска более свежей версии (Apple Diagnostics) понадобится наличие интернета. Более того, многие пользователи считают, что ее интерфейс гораздо понятнее чем у предыдущей версии.

1.Следует включить Mac либо перезагрузить его.
2.Затем нужно выбрать язык с помощью вышеуказанной команды.
3.Можно сделать это с помощью мыши или стрелок на клавиатуре, а ввести с помощью Enter.
4.Начать диагностику.
5.Получить результаты.
6.По окончанию работы программы выйти из нее. Нажмите кнопку «Выключить» в нижней части окна или «Перезагрузить».

Программа выдаст номер ошибки и некоторые пояснения по поводу неполадок в ноутбуке.

Как расшифровать результаты?

Лучше всего для правильной расшифровки номера ошибки обратиться на специальный форум от «яблочного бренда». Да и вообще, при любых неполадках в идеале стоит заглянуть именно туда. Но придется либо изучить английский язык, либо постоянно иметь под рукой словарь.
Основные коды по неполадкам:

ADP000 — неполадок не обнаружено.
CNW001, CNW003-CNW006 – имеются неполадки в модуле, отвечающем за соединение wi-fi. Можно протестировать его повторно.
CNW007/CNW008 – проблемы с подключением wi-fi. Установите связь.
NDC001, NDC003-NDC006 – нужно наладить работу камеры.
NDD001 – обнаружены неполадки в модуле, отвечающем за USB-соединение. При обнаружении этой ошибки следует произвести отключение всех лишних устройств и перезапустить самодиагностику. Если она повторяется – нужно обратиться за профессиональной помощью.
NDK001/NDK003/NDK004 – имеются неполадки с функциями клавиатуры.
NDL001 – предположительно проблемы со связью через Bluetooth. Можно проверить ее качество на разных устройствах. Если соединения нет – следует обратиться за профессиональной помощью.
NDR001/NDR003/NDR004 – поврежден трекпад.
NDT001/NDT002/NDT003/NDT004/NDT005/NDT006 – обнаружены неполадки в Thunderbolt. Следует произвести отключение всего лишнего и перезапустить программу для самодиагностики. При обнаружении этого кода повторно – обратиться к мастеру по ремонту.
NNN001 – отсутствие информации о серийном номере устройства. Вызовите профессионала.
PFM001-PFM007 –предположительное повреждение контроллера, который управляет системой. Нужен мастер.
PFR001 – нужна переустановка операционной системы.
PPF001/PPF003/PPF004 – предположительно сбои в кулере.
PPM001 – предполагается повреждение устройства, отвечающего за работу памяти.
PPM002-PPM015 – не работает встроенный модуль памяти.
PPP001-PPP003 – предполагаются неполадки в блоке MagSafe. Следует произвести отключение ноутбука от сети, затем вернуть источник питания на место и продиагностировать Mac еще раз. При повторе ошибки – вызывайте мастера.
PPP007 – неполадки с блоком питания. Действия те же, что и при проблемах с MagSafe.
PPR001 – плохо работает процессор.
PPT001 – аккумулятор не обнаружен.
PPT002/PPT003 – у батареи уменьшилась емкость, и она требует скорой замены.
PPT004/PPT006 – батарея питания неисправна.
PPT005 – батарея вставлена неверно. Следует вытащить ее при выключенном ноутбуке и вставить заново.
PPT007 – батарея исправна, но вскорости потребует замены.
VDC001/VDC003/VDC004/VDC005/VDC006/VDC007 – неисправно устройство для чтения карт. Не самая крупная поломка, но придется вызвать мастера.
VDH002/VDH004 – неполадки в устройстве для хранения информации.
VDH005 – невозможен запуск восстановления операционной системы.
VFD001/VFD002/VFD003/VFD004/VFD005/VFD007 – неисправен монитор.
VFD006 – поврежден процессор графического изображения. Целесообразно обратиться к специалистам.
VFF001 – обнаружены неполадки в аудиосистеме.

Если обращение в сервис по ремонту неизбежно – следует отдать гаджет в руки профессионалов, чьи навыки подтверждены специальными сертификатами от «яблочного бренда». Ремонт в любом случае обойдется дешевле, чем покупка нового устройства. А дилетанты способны нанести непоправимый вред дорогой технике. Кроме того, не исключена возможность попасться к мошенникам.